数十年来，一直由传统 PSTN 技术提供极为可靠的电话业务。但是随着因竞争激烈导致的运营成本不断提高和语音业务收入下降的双重威胁，维持利润变得十分困难。

与此同时，越来越多的运营商开始部署宽带接入网络。实现网络融合的一个重要步骤就是采用了正在兴起的“下一代网络 (NGN)”架构。

下一代语音是基于一组标准（IMS 适用于移动业务，而 ETSI-TISPAN 适用于固话业务）形成的概念，这些标准支持通过 IP 网络提供语音交换和新多媒体业务的新方式。

这一新的 ETSI TISPAN/IMS 架构可为运营商提供挽回损失、提高竞争力并降低开支的机会。这些语音业务称为 VoBB/VoIP，也可称为语音模拟和/或 POTS/ISDN 或者是语音仿真。

ECI 的全套产品组合由 ECI 的 1Net 架构框架捆绑在一起，相互协作以便提供完整的语音应用解决方案。解决方案由 MSAN（多业务接入节点）组成，即具备可同时支持各种 xDSL 和 GPON 技术的语音能力的 IP-DSLAM。对于城域网和 BB 网段，ECI 可提供适用于 MSAN 汇聚的 XDM (MSPP)。9000 家族的 CESR 产品可以完成运营商级网络的构建，并且引入了一种基于 ECI 1Net 的适用于端到端解决方案的经证实尖端产品。