对于跨 WAN/MAN 的数据连接的需求正在日益增加。在多个地理位置具有分支机构的企业希望扩展基于以太网的 LAN，以便分公司可以远程连接至他们的总部，并将他们的业务连接到互联网。
为了实现这一目标，出于以下原因以太网成为了实际的网络标准：
- 具有灵活性，并且成本相对较低；
- 承诺以您的资金可获得更大的带宽；
- 可以快速升级带宽，并且能够分配所需的确切带宽。
- 它的易用性和用户熟悉度意味着可以减少企业内的培训和管理成本。
要在多个地点运行具有严格时间要求的关键业务应用，例如 ERP、SCM、CRM、VoIP、网络存储和视频会议等，均要求增加带宽并且严格地遵守 SLA 的规定。这些关键应用出现故障或性能低下都是不可接受的。当前这一代以太网平台是为缺乏可扩展性和可靠性的 LAN 设计的，这些应用需要 QoS 机制。
ECI 的解决方案可满足这些关键业务应用的需求，例如确保低延迟、高可用性以及采用易于部署和监控的方式管理商用业务等。
ECI 的产品组合可支持多种类型的商用客户业务。其中包括 TDM、以太网租用线、IP-VPN、VPLS、以太网接入、波长/子波长和存储业务。