“客户服务中心”是一个高级、自助的网络应用，它允许您有效地管理和跟踪您的服务请求。它可以让您全面接触 ECI 电信的支持中心，并且全天候可用。如果您乐于接收我们的支持协议，那么，此站点就是专为您而设的，因为它可以为您提供专用的在线“客户支持服务”，作为我们所提供的完整“专业化的服务”配套的一部分。
通过“客户服务中心”，我们为您提供两项高级应用：
案例应用：您可以使用此应用创建新的案例、快速浏览开放案例、执行搜索、在开放案例中添加注释、关闭案例，以及更新您的配置文件细节。
返回材料授权 (RMA) 应用：使用此应用，您将可以查看您的维修预订，以及跟踪每个维修中的单元。您还可以开立新的维修请求 (RMA)、获取您的 RMA 的在线确认，以及更新您的配置文件细节。
安全的访问
我们保证您的个人资料将完全保密。该站点的访问将受到完善的保护。
请选择您要进入的应用：
要获得进一步的协助，请联系我们
或联系我们的24小时客户服务热线电话: ＋86 15306570001
|
|
|
|
|
|